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Responda ao e-mail de confirmação da encomenda ou escreva para o endereço que consta do recibo. Inclua o link do relatório ou o número de encomenda se a pergunta for sobre uma consulta concreta.
O que incluir
- Número de encomenda (para faturação ou créditos)
- Link do relatório (para problemas com uma consulta)
- Uma descrição clara do que correu mal
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